Der Marktforschungsprozess wird oft in 4 oder 5 Phasen unterteilt. Wir halten uns an die klassischen "5 D`s der Marktforschung.
Alles beginnt mit der Phase der Problemdefinition. Daraufhin wird der Marktforschungsplan erstellt, das Design der Marktforschung. Ist das Design klar, werden die Daten erhoben und ausgewertet. Die so gewonnenen Ergebnisse müssen dann aufbereitet und den Entscheidungsträgern ansprechend präsentiert werden.
Die 5 D`s im Überblick:
Merke
- Definition
- Design
- Datenerhebung
- Datenauswertung
- Dokumentation/Datenpräsentation
Die ersten vier Phasen werden in den folgenden Abschnitten genauer dargestellt.
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