Projektergebnisse

01. Welche Aufgaben hat der Projektleiter am Schluss?

1. Er muss die Abnahmebedingungen lt. Projektauftrag und Projektqualitätsplanung (PQP) überprüfen:

   Abnahmebedingungen	eingehalten
   Zielvorgaben, quantitativ	✓
   Zielvorgaben, qualitativ	✓
   Ressourcen	✓
   Termine	✓
   Kosten	✓

2. Er muss den Abschlussbericht (Reporting) erstellen. Er besteht aus drei Hauptteilen:

   • Dokumentation von Projektauftrag und Projektverlauf:
     Ziele, Struktur, Daten, Termine

   • Beschreibung der Projektresultate:
     Ergebnisse, Leistungen, Erfahrungen, Kosten

   • Wegweiser zur Ergebnis-Implementierung und Akzeptanzsicherung:
     Prozessbegleiter, Projektabnahme (Unterschrift durch Auftraggeber).

   Der Verteilerkreis des Abschlussberichtes umfasst die Betroffenen und Beteiligten sowie evtl. im Projektverlauf hinzugekommene Personen und Fachbereiche. Keineswegs ist er nur an Mitglieder der Unternehmensleitung zu richten. Selbstverständlich kann der Umfang der einzelnen Hauptteile je nach Betroffenheitsgrad der Adressaten schwanken. Zu den direkt Beteiligten kommen alle Unterstützer des Projektes und alle von der Implementierung Betroffenen hinzu.

3. Er muss das Projektergebnis in einer Abschlusssitzung dem Auftraggeber präsentieren, d. h. Präsentation der Projektresultate und der geplanten Implementierungsschritte. Für die Praxis empfiehlt sich

   • die frühzeitige Einladung der an der Präsentation teilnehmenden Personen

   • eine geeignete Raum- und Zeitwahl

   • Auswahl der Präsentationsmedien und die Gestaltung der Präsentationsinhalte nach den Ansprüchen der Teilnehmer.

4. Er muss sich in der Projektabschlusssitzung Multiplikatoren für die Umsetzung der Projektergebnisse sichern:

   Zu viele Projekte mit Veränderungswirkungen auf die Innenorganisation scheitern am Desinteresse oder der Abwehr von Führungskräften und/oder Mitarbeitern. Grundsätzlich gilt die Weisheit: „Der Mensch liebt den Fortschritt und hasst die Veränderung“. Oft liegt die Abwehrhaltung in zwar unbegründeten, jedoch dominanten Ängsten. Dieses natürliche, menschliche Phänomen kommt während der Implementierungsphase regelmäßig in reduzierter Form vor, wenn die Betroffenen vorher Beteiligte des Projektes waren.

5. Er muss Feedback von den Projektteammitgliedern einholen:

6. Er muss sich bei dem Projektteam bedanken und die Leistung der Mitglieder würdigen (Belohnung, Incentives, Beurteilung, Empfehlung).

7. Er muss die Reintegration der Projektteammitglieder in die Linie rechtzeitig vorbereiten.

8. Er sollte dafür sorgen, dass die positiven Erfahrungen und neues Know-how, die im Rahmen der Projektrealisierung gemacht wurden, im Unternehmen genutzt werden:

   Eine Führungskultur im Unternehmen, die Werte, Normen und Einstellungen wie Individualität, Beteiligung der Mitarbeiter, sachorientierte Lösung von Konflikten usw. präferiert, bietet eine gute Basis für Projektarbeit. Analog wird erfolgreiches Projektmanagement genau die Werte und Normen einer Führungskultur stärken, durch die es gestützt wird.