Inhaltsverzeichnis
01. Welche Verfahren zur Erhebung des Istzustandes kennt man?
Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch)
Beobachtung (Dauerbeobachtung, Multimomentaufnahme)
Arbeitsablaufstudien
Arbeitszeitstudien
Kommunikationsanalyse.
Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch)
Beobachtung (Dauerbeobachtung, Multimomentaufnahme)
Arbeitsablaufstudien
Arbeitszeitstudien
Kommunikationsanalyse.
This browser does not support the video element.
This browser does not support the video element.