Das Marketing ist keine von der Außenwelt abgeschnittene Disziplin. Es agiert in einem komplexen System aus vielen verschiedenen Faktoren, die seinen Handlungsspielraum einschränken oder erweitern.
Das Umfeld des Marketings kann man aufteilen in ein Mikroumfeld und ein Makroumfeld.
Das Mikroumfeld des Marketing besteht aus dem Unternehmen selbst, seinen Zulieferern und Partnern, seinen Kunden und Konkurrenten und interessierten Gruppen der Öffentlichkeit.
Das Makroumfeld setzt sich zusammen aus den demographischen und ökonomischen Verhältnissen, umweltbezogenen und technologischen Faktoren sowie der Politik und der Kultur, in dem das Unternehmen agiert.
Im folgenden Lernvideo werden die einzelnen Einflussfaktoren nochmals erklärt und mit Beispielen belegt.
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