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Unternehmensführung und -steuerung - Erhebungsmethoden zur Organisation betrieblicher Abläufe

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Unternehmensführung und -steuerung

Erhebungsmethoden zur Organisation betrieblicher Abläufe

01. Welche Verfahren zur Erhebung des Istzustandes kennt man?

  • Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch)

  • Beobachtung (Dauerbeobachtung, Multimomentaufnahme)

  • Arbeitsablaufstudien

  • Arbeitszeitstudien

  • Kommunikationsanalyse.