Inhaltsverzeichnis
01. Welche Verfahren zur Erhebung des Istzustandes kennt man?
Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch)
Beobachtung (Dauerbeobachtung, Multimomentaufnahme)
Arbeitsablaufstudien
Arbeitszeitstudien
Kommunikationsanalyse.
Befragung (schriftlich, mündlich, telefonisch)
Beobachtung (Dauerbeobachtung, Multimomentaufnahme)
Arbeitsablaufstudien
Arbeitszeitstudien
Kommunikationsanalyse.
Welche Verfahren zur Erhebung des Istzustandes kennt man?
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