Inhaltsverzeichnis
01. Welche Kommunikationstypen kann man unterscheiden?
Die unterschiedlichen Kommunikationstypen ergeben sich durch die unterschiedlichen Arten der Kommunikation und durch die Charakterzüge der einzelnen Personen (Persönlichkeit. Schulz von Thun unterscheidet folgende Typen:
| Kommunikationstypen | |
| Stile | Beschreibung |
| Bedürftig-abhängig | sucht Hilfe und Unterstützung; sieht den anderen stark und kompetent |
| Helfend | gibt sich stark und belastbar; bietet Hilfe an; sucht Anerkennung |
| Selbstlose | stellt sich in den Hintergrund; lädt er sich Lasten für andere auf. |
| Aggressiv-entwertend | erhebt sich über andere; macht andere klein; die Ursache sind oft starke Minderwertigkeitsgefühle. |
| Sich beweisend | sucht permanent Anerkennung; kostet viel Kraft; will lenken und kontrollieren. |
| Sich distanzierend | will einen bestimmten Sicherheitsabstand; zu viel Nähe ist unangenehm; sachlich-rational; wirkt leicht arrogant und abweisend. |
| Mitteilungsfreudig-dramatisierend | spricht gern von sich und seinen aufregenden Erlebnissen; Gefühle sind mitunter übersteigert. |
| Bestimmend-kontrollierend | stellt Regeln auf und fordert seine Umgebung auf diese einzuhalten |
In der Praxis sind handelnde Personen oft eine Mischform dieser Kommunikationstypen.
Hinweis
Weitere Informationen zu dem Thema finden Sie in den folgenden Kapiteln: Führungsmethoden und Führungsstile, Verhandlungen durchführen (Einkauf).
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