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Wahrnehmung und Kommunikation

→ 2.1.4, 7.4.2

01. Welche Kommunikationstypen kann man unterscheiden?

Die unterschiedlichen Kommunikationstypen ergeben sich durch die unterschiedlichen Arten der Kommunikation und durch die Charakterzüge der einzelnen Personen (Persönlichkeit. Schulz von Thun unterscheidet folgende Typen:

Kommunikationstypen
StileBeschreibung
Bedürftig-abhängigsucht Hilfe und Unterstützung; sieht den anderen stark und kompetent
Helfendgibt sich stark und belastbar; bietet Hilfe an; sucht Anerkennung
Selbstlosestellt sich in den Hintergrund; lädt er sich Lasten für andere auf.
Aggressiv-entwertenderhebt sich über andere; macht andere klein; die Ursache sind oft starke Minderwertigkeitsgefühle.
Sich beweisendsucht permanent Anerkennung; kostet viel Kraft; will lenken und kontrollieren.
Sich distanzierendwill einen bestimmten Sicherheitsabstand; zu viel Nähe ist unangenehm; sachlich-rational; wirkt leicht arrogant und abweisend.
Mitteilungsfreudig-dramatisierendspricht gern von sich und seinen aufregenden Erlebnissen; Gefühle sind mitunter übersteigert.
Bestimmend-kontrollierendstellt Regeln auf und fordert seine Umgebung auf diese einzuhalten

In der Praxis sind handelnde Personen oft eine Mischform dieser Kommunikationstypen.

Vgl. dazu:>> 2.1.4Führungsmethoden und Führungsstile
 >> 7.4.2Verhandlungen durchführen (Einkauf)